1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các giao dịch thuê xe giữa Thuê Xe Tự Lái Buôn Hồ (sau đây gọi là "Bên cho thuê") và khách hàng (sau đây gọi là "Bên thuê").
Khi thực hiện giao dịch thuê xe, Bên thuê được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định dưới đây.
2. Đối tượng thuê xe
Bên thuê phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Có Giấy phép lái xe (GPLX) hợp lệ, còn hiệu lực, phù hợp với loại xe thuê.
- Có CCCD còn hiệu lực hoặc VNeID mức 2.
- GPLX còn điểm trên ứng dụng VNeTraffic theo quy định.
- Không trong tình trạng sử dụng chất kích thích, rượu bia.
3. Quy định về đặt xe và thanh toán
Đặt cọc giữ xe: Bên thuê phải đặt cọc một khoản tiền (300.000đ - 1.000.000đ tùy loại xe và thời gian) để giữ slot xe. Khoản cọc này sẽ được trừ vào tổng tiền thuê khi nhận xe.
Thanh toán: Bên thuê thanh toán toàn bộ chi phí thuê xe trước hoặc tại thời điểm nhận xe. Hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ ngân hàng.
Thời gian thuê: Được tính theo giờ hoặc ngày tùy theo gói dịch vụ. Quá giờ trả xe sẽ tính phí phụ trội theo quy định.
Thuê xe có thế chấp: Người thuê cần chuẩn bị Tiền 15tr hoặc Xe máy tương đương 15tr giấy tờ gốc chính chủ.
4. Trách nhiệm của Bên thuê
- Sử dụng xe đúng mục đích
- Chỉ người đăng ký thuê mới được lái xe.
- không sử dụng xe vào hoạt động phi pháp, trái pháp luật.
- Không cho thuê lại xe dưới mọi hình thức.
- Không chở quá số người quy định của xe.
- Không lái xe khi đã sử dụng rượu bia hoặc chất kích thích.
- Tuân thủ Luật Giao thông đường bộ trong suốt thời gian thuê xe.
- Không cầm cố, thế chấp, cho mượn xe dưới mọi hình thức.
- Không hút thuốc, nhả kẹo cao su, phải giữ vệ sinh trong xe.
- Không chở hàng quốc cấm, dễ cháy nổ, hoa quả hoặc thực phẩm nặng mùi.
- Chịu trách nhiệm về mọi hành vi vi phạm luật giao thông, phạt nguội trong thời gian thuê xe.
- Bảo quản xe cẩn thận, trả xe đúng tình trạng như lúc nhận (trừ hao mòn tự nhiên).
- Thông báo ngay cho Bên cho thuê nếu xảy ra sự cố, tai nạn, hư hỏng trong quá trình sử dụng.
5. Trách nhiệm của Bên cho thuê
- Giao xe đúng loại, đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.
- Xe đảm bảo chất lượng vận hành tốt, sạch sẽ, đầy đủ trang thiết bị theo tiêu chuẩn.
- Có bảo hiểm dân sự bắt buộc và bảo hiểm thân vỏ theo quy định.
- Hỗ trợ 24/7 trong suốt thời gian thuê xe.
6. Quy định về nhiên liệu
- Khách hàng nhận xe với mức nhiên liệu đã được ghi nhận trong biên bản bàn giao.
- Khi trả xe, khách hàng có trách nhiệm hoàn trả đúng mức nhiên liệu như lúc nhận.
- Trường hợp thiếu nhiên liệu, khách hàng thanh toán phần nhiên liệu thiếu theo giá thực tế cộng phí dịch vụ.
7. Vi phạm giao thông
Mọi lỗi vi phạm phát sinh trong thời gian thuê bao gồm:
- Phạt nguội.
- Phạt trực tiếp.
- Phí giữ xe.
- Phí kéo xe.
- Các khoản xử phạt khác.
Đều do khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán.
8. Trường hợp thu hồi xe
Công ty được quyền chấm dứt hợp đồng và thu hồi xe ngay khi:
- Khách hàng cung cấp giấy tờ giả.
- Cho người khác mượn xe trái quy định.
- Sử dụng xe trái pháp luật.
- Không thanh toán đúng hạn.
- Không liên lạc được với khách hàng.
- Xe có dấu hiệu chiếm đoạt.
9. Chính sách huỷ cọc
| Chính sách | Ngày thường | Ngày Lễ, Tết |
|---|---|---|
| Hoàn 100% tiền giữ chỗ | Trước chuyến đi > 10 ngày | Không áp dụng |
| Hoàn 30% tiền giữ chỗ | Trước chuyến đi > 5 ngày | Trước chuyến đi > 30 ngày |
| Không hoàn tiền giữ chỗ | Trong vòng 5 ngày trước chuyến đi | Trong vòng 30 ngày trước chuyến đi |
10. Phụ phí có thể phát sinh
- Phí cầu đường: Bên thuê chịu toàn bộ phí cầu đường phát sinh trong thời gian thuê.
- Phụ thu nhiên liệu: Áp dụng khi vạch xăng thấp hơn lúc nhận xe.
- Phí trả trễ: 100.000đ/giờ nếu trả xe muộn hơn giờ thỏa thuận.
- Phí vệ sinh: 250.000đ nếu xe có mùi hôi, thuốc lá hoặc bẩn khi trả xe.
- Phụ phí ra tỉnh: +100.000đ/ngày khi đi liên tỉnh.
11. Xử lý sự cố, tai nạn
Trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc sự cố:
- Bên thuê phải báo ngay cho Bên cho thuê và cơ quan chức năng (nếu cần).
- Không tự ý xử lý, thỏa thuận với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Bên cho thuê.
- Chi phí sửa chữa do lỗi của Bên thuê sẽ do Bên thuê chịu trách nhiệm.
- Trường hợp do bảo hiểm chi trả, Bên thuê chịu phần khấu trừ theo quy định của bảo hiểm.
12. Điều khoản chung
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thương lượng trên tinh thần hợp tác. Nếu không thể thương lượng, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Đăk Lăk để giải quyết.
Bên cho thuê có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Thuê Xe Tự Lái Buôn Hồ!